省专家组指导我院优质护理服务工作
11月16日,以十堰市太和医院叶宝霞主任为组长的专家组一行3人,在我院开展优质护理服务专项工作检查。院长张玲代表医院对检查组专家一行的到来表示热烈欢迎,并为专家组介绍了医院优质护理服务开展情况。
专家组分成3组,分别走访了新生儿科、儿科、产科、妇科、外科、儿保科、手术室、产房、供应室等重点科室,采取系统追踪法,通过现场追踪、现场访谈、查阅资料等多种形式,对医院护理工作整体运行情况作了进一步了解和客观评价。专家们重点查看了各科护理质量监控指标、护士规范化培训与考核、患者安全目标的落实、高危药品管理、责任制整体护理等工作。专家对医院新入职三年内医护人员晚自习培训制度给予了高度的评价,对在检查过程中护理团队表现出来的积极向上、充满自信的精神面貌给予了充分的肯定。
医院将以此次检查为契机,以精细化管理为手段,强化护理专科特色,打造优质护理服务品牌,不断提高护理管理质量及护理服务水平,推动医院护理工作长足发展,更好地为患者提供满意的优质服务。