我院举行护士行为礼仪规范考核活动
为了落实黄冈市妇幼保健院黄妇幼发【2015】 80号关于印发《黄冈市妇幼保健院护士职业礼仪培训考核活动方案》文件精神,进一步深入开展优质护理服务,提高我院护理工作的整体服务水平,11月23日至12月2日晚,我院护理部在院多功能厅组织了护士行为礼仪规范考核活动,全院一百五十多名护士参加。
为了规范护士行为礼仪,护理部从2015年9月中旬开始,分别开展了请专家授课、组织全院护士观看护士行为礼仪规范视频、并要求各科护士长及礼仪组长利用业余时间,对本科室护士的仪表、站姿、坐姿、走姿、端治疗盘、持病历夹、下蹲拾物、推车等动作进行了规范的培训等活动。全院护士在工作之余认真进行操练。
本次考核共分六组进行,由各科护士长及礼仪组长担任评委,对全院所有护士按照护士行为规范标准交叉进行了考核。通过紧张公平的角逐,综合科护士平均分位列全院第一名。考核结束,护理部对本次活动给予充分肯定,同时强调,规范护士行为礼仪,只是我们深入开展优质护理服务活动的第一步,希望通过外树形象,进一步强化护士服务理念,下阶段重点要强化护士内涵建设,进一步规范各环节护士沟通用语规范、提高护士沟通交流技巧,加强理论及操作培训,提高护士专科技能,同时强化安全意识,提高护士应急能力,保障医疗安全,打造我院护理服务品牌。

